Психология [Патрик Кинг] Стратегии и тактики общения: как безболезненно вести сложные разговоры

[vitruv]

Автор: Патрик Кинг

Название: Стратегии и тактики общения: как безболезненно вести сложные разговоры

Описание:

Стратегии и тактики общения: как безболезненно вести сложные разговоры (столкновение интересов, споры и разрешение конфликтов)

Оригинальное название: Conversation Tactics: Strategies to Confront, Challenge, and Resolve - Difficult Conversations Made Painless
Формат: текст
Объём: 128 страницы
Переводчик: Djohn Dee

Вы хотите разрешать конфликты мирным путем, не создавая неловкой напряженности?

О чём книга:

Научиться постоять за себя, устанавливать личные границы и никогда не чувствовать неуважения к себе?

Что если бы личные и профессиональные беседы проходили для вас с меньшим стрессом... и большим успехом?

Это продолжение мирового бестселлера Стратегии общения: как произвести впечатление, завести друзей и защитить себя от вербальной агрессии, которое научит вас, как:

1. Противостоять и не соглашаться с другими, не создавая конфронтации;
2. Сказать все, что вы хотели сказать;
3. Поддерживать настроение собеседника спокойным и мирным.

Тяжелые, напряженные разговоры бывают необходимы в каждой сфере нашей повседневной жизни. К сожалению, большинство из нас не подготовлены к тому, чтобы проводить такие беседы в продуктивной, спокойной манере.

Эта книга — результат многолетнего опыта социального взаимодействия и коучинга общения. Я точно знаю, как сказать и когда сказать о чем-либо так, чтобы разрешить конфликт без неловкости и напряжения.

Вы научитесь говорить так, что люди будут слушать вас.

Вы узнаете, как спокойно решить любую проблему, свести к минимуму недоразумения и развеять остатки напряжения. А также получите конкретные фразы, которые нужно использовать для достижения этих целей.

Подробнее:

Скачать: